وثيقة قانونية — مركز سيلان مونارك لخدمات الإطارات
شروط الاستخدام
توضح هذه الصفحة الشروط التي تنظم استخدام موقع مركز سيلان مونارك لخدمات الإطارات، وما يترتب على استخدام الصفحات ونماذج الحجز والمعلومات المنشورة. وهي صفحة تنظيمية لا تحمل أي عرض تجاري.
آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026
قبل أن تتابع
هذه الصفحة ليست عرضًا للخدمات. مهمتها أن تشرح بأي قواعد تستخدم الموقع، وما يمكنك توقعه من الأرقام والصفحات ونماذج التواصل، وما لا يشمله الموقع. قراءتها تستغرق دقائق قليلة، وقد تحتاج الرجوع إليها قبل إتمام أي حجز.
إذا لم تجد إجابة واضحة عن حالة معينة تخصك، فالصفحة المخصصة لذلك هي اتصل بنا، حيث يمكن لفريق المركز توضيح التفاصيل قبل أي التزام.
باستخدامك لموقع ceylonmonarch.com فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وتوافق عليها. ويشمل ذلك تصفح الصفحات، وقراءة الأسعار المنشورة، وإرسال بياناتك عبر نموذج حجز موعد. وإذا كنت تستخدم الموقع بالنيابة عن جهة أو شركة، فأنت تقر بأنك مخوّل بقبول هذه الشروط عنها.
نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط عند تغيّر طريقة عمل الموقع أو الخدمات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تحديث موافقة على النسخة السارية. وننصح بالرجوع إلى هذه الصفحة عند كل حجز جديد.
تعريفات نستخدمها في هذه الصفحة
حتى تكون الصياغة واضحة، نستخدم الكلمات التالية بالمعنى المحدد هنا في كل مرة تظهر في هذه الشروط.
الموقع
يقصد به موقع ceylonmonarch.com بكل صفحاته، بما فيها صفحات الخدمات والأسعار والأسئلة الشائعة وصفحات الحجز والسياسات.
المركز
مركز سيلان مونارك لخدمات الإطارات، وتشمل خدماته تركيب الإطارات وموازنتها وضبط زوايا العجلات وإصلاح الثقوب والخدمة المتنقلة داخل نطاق الرياض.
الزائر
أي شخص يفتح الموقع أو يتصفح صفحاته، سواء جاء للاطلاع على الأسعار أو لقراءة دليل، أو لإرسال طلب حجز موعد.
الطلب
البيانات التي يرسلها الزائر عبر نموذج حجز موعد: الاسم ورقم الجوال والفرع المختار والوقت المقترح ونوع الخدمة أو مقاس الإطار إن ذُكر.
استخدام مقبول للموقع
نوفر الموقع ليمنحك صورة واضحة عن الخدمات والأسعار قبل أن تزور المركز. واستخدامك له مشروط بألا يضر بالموقع أو بغيره من الزوار أو بعمل المركز اليومي.
- استخدم بياناتك الحقيقية في نماذج الحجز، لأن الاسم ورقم الجوال هما وسيلة التواصل الوحيدة قبل الموعد.
- لا ترسل طلبات متكررة أو صورًا غير مرتبطة بالخدمة، ولا تحاول اختبار حدود النماذج أو إرسال محتوى مخالف.
- لا تنسخ محتوى الموقع أو صوره أو أوصاف الخدمات وإعادة نشرها لأغراض تجارية دون إذن مكتوب من المركز.
- لا تحاول الوصول إلى أجزاء غير مخصصة للزوار، ولا تعطيل عمل الموقع بأي أداة آلية أو تحميل مكثف للصفحات.
إذا خالف أحد هذه القواعد
يمكن للمركز إيقاف الوصول إلى الموقع أو رفض طلب حجز صادر من استخدام مخالف. ولا يترتب على ذلك أي مسؤولية تجاه الزائر عن موعد لم يُؤكد بعد.
أما المواعيد المؤكدة فعليًا في المركز فتبقى خاضعة لسياسة الحجز والإلغاء الموضحة في القسم التالي.
الأسعار والأوقات المعروضة على الموقع للاستدلال، والتأكيد النهائي يصدر من المركز بعد فحص السيارة.
لذلك ننصح دائمًا بتأكيد الموعد والسعر عبر اتصل بنا قبل الحضور، خصوصًا إذا كان مقاس الإطار غير شائع.
الحجز والأسعار والمواعيد
هذا القسم يوضح ما يعنيه إرسال طلب حجز من الموقع، وما الذي يبقى قابلًا للتغيير حتى لحظة الفحص في الفرع.
طلب الحجز
إرسال النموذج يعني أنك طلبت موعدًا، وليس أنه تأكد. يبقى الموعد مبدئيًا حتى يتواصل معك المركز لتثبيت الوقت والفرع.
الأسعار المنشورة
صفحة الأسعار تعرض تكلفة الخدمة حسب مقاس الإطار ونوعها. وقد تتغير التكلفة إذا ظهرت حاجة لوزن إضافي أو إصلاح جنط أثناء العمل.
التأخير والإلغاء
إذا تأخرت عن الموعد فقد يُعاد ترتيب الدور حسب ضغط العمل. وإذا لم تعد بحاجة للموعد فالأفضل إبلاغ المركز مسبقًا لإتاحته لزائر آخر.
يمكنك مراجعة تفاصيل الخدمات في خدماتنا ومقارنة التكلفة حسب المقاس في الأسعار، ثم إرسال طلب موعد من صفحة حجز موعد.
مسؤوليات الزائر
قبل الحضور إلى المركز، هناك معلومات يتحمل الزائر مسؤولية دقتها، لأنها تؤثر مباشرة في نوع العمل والوقت المطلوب.
إذا تبين عند الفحص أن البيانات المرسلة غير مطابقة، يمكن تعديل الطلب في الفرع، وقد يتغير السعر أو المدة تبعًا لذلك.
- صحة بيانات السيارة
- مقاس الإطار ونوع السيارة والفرع المختار يجب أن تكون صحيحة عند إرسال الطلب، لأنها أساس تحديد الوقت والخدمة.
- حالة العجلات والجنوط
- أي تلف سابق في الجنط أو انبعاج أو صدأ يجب ذكره مسبقًا، لأن بعض الحالات تحتاج أدوات أو وقتًا إضافيًا.
- قانونية الاستخدام
- أنت مسؤول عن التأكد من أن استخدامك للموقع لا يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- التواصل عبر القنوات الرسمية
- تتم المتابعة عبر رقم المركز والبريد المنشور على الموقع. ولا يتحمل المركز مسؤولية أي مراسلة تأتي من قناة غير رسمية.
حدود مسؤولية المركز
نحرص على أن تكون المعلومات المنشورة على الموقع دقيقة وحديثة، لكنها تبقى معلومات عامة عن الخدمات وطريقة العمل.
- لا يُعد الموقع بديلًا عن الفحص الفعلي للسيارة، ولا عن نصيحة فنية تصدر من مهندس أو فني في الفرع.
- لا نتحمل مسؤولية انقطاع الموقع مؤقتًا أو تعطل بعض الصفحات لأسباب تقنية خارجة عن إرادتنا.
- لا نتحمل مسؤولية أي محتوى على مواقع أخرى تصل إليها من روابط خارجية، فكل موقع يخضع لشروطه الخاصة.
- الأضرار غير المباشرة الناتجة عن الاعتماد على معلومات الموقع دون تأكيدها من المركز لا تقع ضمن مسؤوليتنا.
الملكية الفكرية
كل ما يظهر على هذا الموقع من نصوص ووصف للخدمات وتصميم وصور وفيديوهات هو ملك للمركز أو مرخّص له، ويشمل ذلك اسم المركز وشعاره وطريقة عرض الأسعار.
لا يجوز إعادة نشر هذا المحتوى أو تعديله أو استخدامه في مواد تجارية أو إعلانية دون موافقة كتابية مسبقة. أما الاستخدام الشخصي مثل قراءة الصفحات أو مشاركة رابط الموقع مع شخص آخر فمتاح دون أي طلب.
إذا كنت ترغب في الاقتباس من محتوى الموقع لأغراض مهنية أو أكاديمية، فيمكنك التواصل معنا لبحث الطلب بشكل منفصل.
تعديل الشروط ووقف الخدمة
قد نحدّث هذه الشروط عندما نضيف خدمة جديدة، أو نغيّر طريقة الحجز، أو ننقل أحد الفروع. وعند حدوث ذلك سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ السريان، ويظهر التحديث فورًا لجميع الزوار دون إشعار فردي.
إذا لم توافق على أي تعديل، فيمكنك التوقف عن استخدام الموقع. أما استمرارك في استخدامه بعد نشر التعديل فيعني موافقتك على النسخة الجديدة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لأحكام الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وأي نزاع يتعلق باستخدام الموقع ينظر أمام الجهات المختصة في مدينة الرياض.
أسئلة متكررة عن الشروط
أكثر ما يسأل عنه الزوار بخصوص هذه الصفحة، بصيغة مختصرة ومباشرة.
هل إرسال نموذج حجز موعد يعني أن الموعد مؤكد؟
لا. إرسال النموذج طلب موعد فقط. يبقى الموعد مبدئيًا حتى يتواصل معك المركز لتأكيد الوقت والفرع، خصوصًا في أوقات الضغط.
هل الأسعار المنشورة على الموقع نهائية؟
هي أسعار استدلالية حسب مقاس الإطار ونوع الخدمة. وقد تتغير بعد الفحص إذا ظهرت حاجة لعمل إضافي على الجنط أو العجلة، ويُوضح الفرق قبل التنفيذ.
هل يمكنني نسخ محتوى الموقع لاستخدامه في مشروعي؟
لا يجوز إعادة النشر التجاري دون موافقة كتابية. أما مشاركة رابط الصفحة أو الاقتباس القصير لأغراض شخصية فلا يحتاج إلى إذن.
كيف أعرف أن الشروط تغيّرت؟
يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. وعند أي تعديل جوهري نحدّث التاريخ مع النص، فيكفي أن تراجع الصفحة قبل حجز جديد.
هل يمكنني حذف بياناتي من طلبات سابقة؟
يمكنك طلب ذلك بالتواصل معنا. ولتفاصيل أوسع عن كيفية التعامل مع البيانات وحفظها راجع صفحة سياسة الخصوصية.
صفحات مرتبطة
إذا كانت هذه الشروط تجيب على جزء من سؤالك فقط، فهذه الصفحات تكمل الصورة.
-
سياسة الخصوصية
توضح البيانات التي نجمعها عبر الموقع، والغرض من حفظها، وكيفية طلب الوصول إليها أو تصحيحها.
-
سياسة ملفات تعريف الارتباط
شرح مختصر لملفات الارتباط المستخدمة في الموقع ودورها في تشغيل الصفحات وتحسين تجربة التصفح.
-
الأسئلة الشائعة
أسئلة الزوار حول مواعيد الخدمة ومدة التركيب والموازنة وما يمكن توقعه عند زيارة الفرع.
-
اتصل بنا
بيانات التواصل مع المركز، والعنوان في طريق الملك فهد بحي العليا بالرياض، وساعات العمل.
هل لديك سؤال عن الشروط؟
إذا كان لديك حالة معينة لا تغطيها هذه الصفحة، أو أردت توضيحًا قبل حجز موعد، فتواصل مع المركز وسنوضح لك ما ينطبق على حالتك. العنوان: طريق الملك فهد، حي العليا، الرياض 12212، المملكة العربية السعودية. الهاتف: +966 11 465 8921. البريد: info@ceylonmonarch.com.
ساعات العمل: السبت – الخميس من 8:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً، والجمعة من 2:00 مساءً حتى 10:00 مساءً.
أو راجع صفحة الأسئلة الشائعة قبل التواصل.